Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Vertragspartner und Vertragsabschluss
Bei Buchungen und Gutscheinbestellungen kommt ein Vertrag zustande mit der Sakura Spa GmbH, Poststrasse 14, 9000 St. Gallen, Handelsregister Nummer CHE-338.570.885. Jede Bestellung ist verbindlich. Dies gilt auch für Vorkassebestellungen. Mit der Bestellung schliesst der Kunde einen gültigen Kaufvertrag mit der Sakura Spa GmbH ab und verpflichtet sich zur Bezahlung der Ware und zu deren Annahme. Jede Gutscheinbestellung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Durch das Anklicken des AGB-Feldes während des Bestellprozesses im Gutscheinwebshop, bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen hat und akzeptiert. Für den Vertragsschluss steht ausschliesslich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Gutscheinkauf & Gutscheingültigkeit
Bei Gutscheinkauf akzeptiert der Kunde die gültigen Bedingungen der AGB.
Alle Gutscheine sind 3 Jahre gültig ab Ausstellungsdatum.
Nach Ablauf dieser Frist ist die Sakura Spa GmbH nicht mehr verpflichtet, diese anzunehmen. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Es besteht kein Anspruch auf Erfüllung seitens der Sakura Spa GmbH falls jemand versucht, mehrere Gutscheine mit der gleichen Gutscheinnummer einzulösen, selbst wenn der Ersteinlöser nicht der rechtskräftige Inhaber des Gutscheines sein sollte.
Post-Versandkosten
Die Versandkosten für Gutscheine, die per Post versandt werden, betragen CHF 4,50. Diese Versandkosten sind nicht im Gutschein-Preis enthalten, sondern werden zuzüglich zum Gutschein-Wert erhoben. Ein Postversand ist ausschliesslich innerhalb der Schweiz oder nach Liechtenstein möglich.
Reklamation / Umtausch
Eine Rücknahme von korrekt von uns gelieferten Gutscheinen und Waren ist nicht möglich, in Fällen einer Beanstandung über falsch gelieferte Ware ist, ist die Bearbeitung nur mit einer Kopie der Bestellung im Online-Shop möglich.
Lieferbedingungen
Wir sind bemüht, unsere Online-Angebote jederzeit aktuell zu halten und die bestellten Gutscheine, die nicht Online ausgedruckt werden, sondern per Post zugesandt werden sollen, sofort bei Zahlungseingang per A-Post zu versenden, im Normalfall innert zwei Arbeitstagen, ohne jedoch dafür eine Haftung übernehmen zu können. Im Falle, dass Sie die Postsendung nach 5 Tagen noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte sofort bei uns.
Annahmeverweigerung
Sollte die Annahme der gelieferten Ware unberechtigt verweigert werden, stellen wir die entstandenen Kosten in Rechnung, die Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon aber unberührt und rechtlich in Kraft. Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
Zahlungshinweise
Die Bezahlung im Gutscheinwebshop kann entweder mittels Kreditkarte erfolgen: Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über das Sicherheits-Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert. Die Bezahlung kann auch über Vorkasse-Rechnung erfolgen, der Gutschein wird nach Zahlungseingang per A-Post versandt wenn die Zahlung erfolgt ist. Die Bestellung von Onlinegutscheinen zum zu Hause ausdrucken per Downloadlink ist bei der Zahlugnsart Vorkasse nicht möglich.
Terminbuchungen / Terminabsagen
Bei Terminbuchungen kommt ein Vertrag zustande mit der Sakura Spa GmbH.
Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit der gebuchten Behandlung, Zeit, Datum und Annullationsbedingungen.
Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, gelten folgende Annullationsbedingungen:
- Bis 48h vor dem Termin: keine Annullationskosten
- Bis 24h vor dem Termin: 50% Annulationskosten
- Weniger als 24h vor dem Termin: voller Betrag der Dienstleistung
- Bei Reservation akzeptiert der Kunde die gültigen Bedingungen der AGB.
Notwendige Personendaten
Wir können Bestellungen nur ordnungsgemäss bearbeiten, wenn uns korrekte, gültige, vollständige Angaben bereit gestellt werden. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Hiervon ausgenommen ist die Weitergabe der Informationen, die für eine ordnungsgemässe Verkaufsabwicklung notwendig sind oder eine gesetzlich oder gerichtliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten an auskunftsberechtigte Stellen zu übermitteln. Wir erheben ausschliesslich die zur Abwicklung einer Bestellung geeigneten und erforderlichen Angaben. Im Gegenzug können wir aber eine Bestellung nur dann ohne Verzögerung bearbeiten, wenn uns richtige (insbesondere aktuelle) und vollständige Angaben zur Verfügung stehen.
Änderung Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit angepasst werden und erhalten dann sofort Wirksamkeit.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Gutschein-Webshops unterliegen Schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand für natürliche oder juristische Personen ist St. Gallen.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Privacy Policy
Rechtliche Hinweise
Wir weisen darauf, dass Sie sich mit dem Zugriff auf diese Internetseite mit folgenden Bedingungen einverstanden erklären:
- Alle Angaben (insbesondere Preise, Reservationen, Onlineberechnungen) sind ohne Gewähr. Wir können nicht garantieren, dass diese Daten jederzeit vollumfänglich auf dem aktuellen Stand sind. Wir behalten uns vor, die Informationen auf dieser Site jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Dies gilt auch für Verbesserungen und/oder Änderungen an den auf dieser Site beschriebenen Produkten bzw. Programmen.
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Datenschutz
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